Workflow guide
Tiram மூலம் WhatsApp marketing campaign நடத்துவது எப்படி
சுருக்கமான பதில்
Tiram-ன் campaigns ஒரு Meta-approved marketing template-ஐ உங்கள் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு WhatsApp-ல் broadcast செய்யும் — ஒரு பண்டிகை offer, புதிய stock அறிவிப்பு, ஒரு re-engagement nudge. மூன்று-step builder template-ஐ தேர்ந்தெடுத்து, audience-ஐ (all customers, அல்லது ஒரு selected list) தேர்ந்து, அனுப்புவதற்கு அல்லது schedule செய்வதற்கு முன் estimated reach, opted-out exclusions, estimated cost காட்டும். பிறகு delivery, read, failure counts ஒவ்வொரு campaign-க்கும் track ஆகும். WhatsApp Gold மற்றும் Platinum plans-ல் மட்டும் உள்ளது; Silver plan-ல் இது இல்லை.
இணைக்கப்பட்ட workflow-ஐ முயற்சி செய்யுங்கள்
உங்கள் முதல் WhatsApp campaign-ஐ launch செய்யுங்கள்
30-நாள் இலவச trial. Card தேவையில்லை. WhatsApp campaigns Gold plan முதல் include ஆகிறது — சில taps-ல் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் அடையுங்கள்.
30 நாள் இலவச trial · Card தேவையில்லை
முதலில் scan செய்யுங்கள்
மூன்று-step campaign builder
| Step | நீங்கள் அமைப்பது | Tiram காட்டுவது |
|---|---|---|
1 · Message | ஒரு campaign name மற்றும் ஒரு approved marketing template. | வாடிக்கையாளர்கள் பெறும் சரியான message-ன் live preview. |
2 · Audience | All customers, அல்லது கையால் தேர்ந்த selected list. | Estimated reach, மற்றும் எத்தனை opted-out customers விலக்கப்படுகிறார்கள். |
3 · Send | இப்போது அனுப்பு, அல்லது பிற்பாடு ஒரு date, time-க்கு schedule. | Estimated cost மற்றும் அந்த period-க்கான மீதமுள்ள WhatsApp budget. |
Launch பிறகு | எதுவும் இல்லை — இயங்குவதைப் பாருங்கள். | Delivery rate, read rate, ஒவ்வொரு recipient status, retry-failed உடன். |
Workflow படி
WhatsApp campaign எதற்கு நல்லது
ஒரு campaign என்பது வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையில் படிக்கும் channel-ல் அனைவரையும் ஒரே நேரத்தில் அடையும் வழி. இந்திய கடை அல்லது distributor-க்கான classic uses: ஒரு பண்டிகை அல்லது clearance offer, ‘புதிய stock வந்துவிட்டது’ அறிவிப்பு, price-drop alert, back-in-stock nudge, அல்லது சில நாட்களாக வராத வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு மென்மையான re-engagement message.
முக்கிய வார்த்தை ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்கள். WhatsApp campaigns உங்கள் customer list-ல் ஏற்கனவே உள்ளவர்களுக்கு செல்லும் — cold, வாங்கிய numbers-க்கு அல்ல, அவை WhatsApp விதிகளை மீறி numbers ban ஆக வழிவகுக்கும். Tiram அதை மையமாகக் கொண்டு கட்டப்பட்டுள்ளது: உங்கள் campaign audience நீங்கள் ஏற்கனவே bill செய்யும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நேரடியாக எடுக்கப்படுகிறது.
Workflow படி
WhatsApp campaigns எந்த Tiram plan-ல் உள்ளது?
WhatsApp campaigns Tiram-ன் Gold மற்றும் Platinum plans-ல் அடங்கும். Silver plan-ல் இது இல்லை — Silver-ல் Campaigns உட்பட WhatsApp section தெரியாது, மேலும் WhatsApp APIs plan-gated.
இது ஒரு plan-tier gate, platform gate இல்லை: campaigns cloud app-லும் offline Windows/Mac desktop app-லும் ஒரே மாதிரி வேலை செய்யும் (campaign analytics-ஐ இயக்கும் delivery, read receipts cloud app-ல் Meta webhook வழியாக வரும்). Gold-க்கு மாறுவது WhatsApp channel முழுவதையும் இயக்கும் — campaigns, one-tap invoice அனுப்புதல், templates, contacts, opt-outs, delivery activity — இதனுடன் பல warehouses, reward points, custom roles, API keys உம்.
Workflow படி
Step 1 — marketing template தேர்ந்தெடுத்தல்
ஒரு campaign, Meta approve செய்த message template-ஐ மட்டுமே அனுப்ப முடியும், எனவே முதல் step ஒரு approved marketing template-ஐ தேர்ந்தெடுப்பது. Tiram ஒன்று தயாராக வைக்க மூன்று வழிகள் தரும்: editor-ல் custom template build செய்து approval-க்கு submit செய்யலாம், Meta-வின் Template Library-ல் pre-vetted ஒன்றை பயன்படுத்தலாம் (உடனடியாக approve ஆகும்), அல்லது உங்கள் WhatsApp Business Account-ல் ஏற்கனவே உள்ள ஒன்றை import செய்யலாம்.
Marketing templates ஒரு header image, video, அல்லது document சுமக்கலாம் — ஒரு product photo அல்லது offer graphic, ஒவ்வொரு recipient-க்கும் செல்லும் — மேலும் வாடிக்கையாளர் பெயர் போன்ற placeholders. Templates approve செய்வதும், சரியான category தேர்வதும் கீழே link செய்யப்பட்ட deliverability guide-ல் விரிவாக உள்ளது.
Workflow படி
Step 2 — audience தேர்ந்தெடுத்தல்
All customers-ஐ, அல்லது கையால் தேர்ந்தெடுக்கும் ஒரு Selected list-ஐ தேர்ந்தெடுங்கள். நீங்கள் அப்படி செய்யும்போது, Tiram estimated reach-ஐ live ஆக காட்டும், எனவே ஒரு send எத்தனை பேரை அடையும் என்பது எப்போதும் தெரியும்.
முக்கியமாக, opt out செய்த வாடிக்கையாளர்கள் தானாக விலக்கப்படுகிறார்கள், எத்தனை பேர் நீக்கப்பட்டனர் என்பதை builder சொல்லும் — எனவே உங்களை நிறுத்தச் சொன்ன ஒருவருக்கு தவறுதலாக message அனுப்ப மாட்டீர்கள். யார் subscribed, யார் opt out செய்தார்கள் என்பது Contacts screen-ல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது, அதுவும் நீங்கள் தினமும் bill செய்யும் அதே customer list-ல் இருந்து — எனவே தனியாக ஒரு contact database பராமரிக்க வேண்டியதில்லை.
Workflow படி
Step 3 — cost பார்த்து, schedule அல்லது send
எதுவும் வெளியே செல்வதற்கு முன், Tiram campaign-ன் estimated cost-ஐ (Meta-வின் per-message marketing rate-ல் மதிப்பிடப்பட்டது) மற்றும் அந்த period-க்கான உங்கள் மீதமுள்ள WhatsApp budget-ஐ காட்டும், எனவே ஒரு broadcast நீங்கள் அமைத்த spend ceiling-ஐ அமைதியாக தாண்டாது. மீதமுள்ள budget-ஐ மீறினால், cap-ஐ உயர்த்தும் வரை send தடுக்கப்படும்.
பிறகு Send now அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட date, time-க்கு Schedule தேர்வு செய்யுங்கள் — ஒரு பண்டிகை message-ஐ நாட்களுக்கு முன்பே வரிசைப்படுத்தலாம், நீங்கள் தேர்ந்த தருணத்தில் Tiram அதை அனுப்பும். (வெகு தொலைவில் schedule செய்து உங்கள் template media header பயன்படுத்தினால், file மறுபடியும் upload செய்ய வேண்டியிருக்கலாம், ஏனெனில் WhatsApp media சுமார் 30 நாட்கள் valid ஆக இருக்கும்.)
Workflow படி
Delivery, reads, failures track செய்தல்
ஒரு campaign இயங்கியதும், அதை திறந்து ஒரு live delivery breakdown பாருங்கள்: delivery rate, read rate, மற்றும் ஒவ்வொரு recipient-ன் status — Queued, Sent, Delivered, Read, அல்லது Failed. Fail ஆனது எதையும் ஒரே tap-ல் retry செய்யலாம், இயங்கும் campaign-ஐ cancel செய்யலாம்.
ஒவ்வொரு recipient-ம் தனி message ஆக track ஆவதால், Meta report செய்யும்போது numbers தானாக update ஆகும் — நீங்கள் உண்மையான delivery data படிக்கிறீர்கள், யூகம் அல்ல. ஒரு campaign தெளிவான states வழியாக நகரும் — Draft, Scheduled, Running, Completed, அல்லது Cancelled — எனவே அது எங்கே உள்ளது என்பது எப்போதும் தெரியும்.
Workflow படி
Opt-outs-ஐ மதித்தல் campaigns-ஐ landing வைக்கும்
WhatsApp தன் users-ஐ கடுமையாக பாதுகாக்கிறது, marketing messages மிகவும் கண்டிப்பான standard-க்கு உட்படுகின்றன. ஒரு வாடிக்கையாளர் STOP என reply செய்தால், Tiram தானாக ஒரு opt-out பதிவு செய்து அவரை ஒவ்வொரு எதிர்கால campaign-லிருந்தும் நீக்கும்; Contacts screen-ல் கையால் வாடிக்கையாளர்களை opt out — அல்லது மீண்டும் in — செய்யலாம்.
Opt-outs-ஐ மதிப்பது வெறும் மரியாதை அல்ல: opt-out complaints தான் ஒரு number-ன் quality rating-ஐ குறைத்து, Meta அனுமதிக்கும் messages எண்ணிக்கையை சுருக்குகின்றன. Tiram-ன் automatic exclusion தான் வளரும் campaign list-ஐ ஆரோக்கியமாக வைக்கிறது. முழு guardrails தொகுப்பு — template approval, messaging tiers, spend caps — கீழே உள்ள deliverability guide-ல் உள்ளது.
Workflow படி
Campaigns + reward points: ஒரு re-engagement loop
ஒரு campaign, திரும்பி வர ஒரு காரணத்தை சுமக்கும்போது மிகவும் சக்திவாய்ந்தது. ஒரு ‘we miss you’ broadcast-ஐ Tiram-ன் reward points-உடன் இணையுங்கள் — நழுவிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் balance-ல் உள்ள points-ஐ நினைவூட்டுங்கள், அல்லது ஒரு bonus-points வாரத்தை அறிவியுங்கள் — message-க்கு வெறும் discount அல்ல, ஒரு concrete hook கிடைக்கும்.
Customers, campaigns, reward-point balances எல்லாம் ஒரே Tiram org-ல் இருப்பதால், tools-ஐ ஒன்றாக இணைக்காமல் இந்த loop-ஐ நடத்தலாம்: வாடிக்கையாளர்களை bill செய்யுங்கள், யார் அமைதியானார்கள் என்று பாருங்கள், அவர்கள் படிக்கும் channel-ல் அவர்களை மீண்டும் வெல்லுங்கள்.
விரைவு பதில்கள்
- Tiram மூலம் WhatsApp-ல் marketing campaign எப்படி அனுப்புவது?
- மூன்று step-ல் ஒரு campaign build செய்யுங்கள்: ஒரு approved marketing template தேர்ந்து, all அல்லது selected customers தேர்ந்து, cost preview பார்த்து இப்போது அனுப்பு அல்லது schedule செய்யுங்கள். Delivery, read rates ஒவ்வொரு campaign-க்கும் track ஆகும். இது Gold, Platinum plan feature.
- Tiram-ல் WhatsApp campaigns எந்த plan-ல் உள்ளது?
- Gold மற்றும் Platinum. Silver plan-ல் WhatsApp campaigns இல்லை. Cloud மற்றும் offline desktop apps இரண்டிலும் gate ஒரே மாதிரி.
- சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டும் WhatsApp campaign அனுப்ப முடியுமா?
- ஆம். ‘All customers’ அல்லது கையால் தேர்ந்த ‘Selected’ list தேர்ந்தெடுங்கள். Opt out செய்தவர்கள் தானாக விலக்கப்படுகிறார்கள், எத்தனை பேர் நீக்கப்பட்டனர் என்று builder காட்டும்.
- அனுப்புவதற்கு முன் WhatsApp campaign எவ்வளவு செலவாகும் என்று பார்க்க முடியுமா?
- ஆம். Builder estimated reach மற்றும் estimated cost-ஐ, அந்த period-க்கான மீதமுள்ள WhatsApp budget-உடன், அனுப்புவதற்கு அல்லது schedule செய்வதற்கு முன் காட்டும்.
- Campaign delivered ஆனதா, read ஆனதா என்று எப்படி தெரியும்?
- ஒவ்வொரு campaign-ம் live delivery rate, read rate, ஒவ்வொரு recipient status காட்டும். Fail ஆன messages-ஐ ஒரே tap-ல் retry செய்யலாம்.
FAQs
- WhatsApp campaigns Tiram-ன் Silver plan-ல் உள்ளதா?
- இல்லை. Campaigns Gold மற்றும் Platinum plans-ல் வருகிறது. Silver-ல் WhatsApp section தெரியாது; Gold-க்கு upgrade செய்தால் இயங்கும்.
- ஒரு campaign-ஐ பிற்பாடு schedule செய்ய முடியுமா?
- ஆம். இப்போது அனுப்பு, அல்லது ஒரு date, time schedule செய்யுங்கள், Tiram அப்போது அனுப்பும். Template media header பயன்படுத்தி வெகு தொலைவில் schedule செய்தால், file மறுபடியும் upload செய்ய வேண்டியிருக்கலாம் — WhatsApp media சுமார் 30 நாட்கள் valid.
- Opt out செய்த வாடிக்கையாளர்கள் என் campaign-ஐ பெறுவார்களா?
- இல்லை. STOP reply செய்தவர்கள் அல்லது கையால் opt out செய்யப்பட்டவர்கள் தானாக விலக்கப்படுகிறார்கள், அனுப்புவதற்கு முன் விலக்கப்பட்ட எண்ணிக்கை காட்டப்படும்.
- ஒரு product photo அல்லது offer graphic சேர்க்க முடியுமா?
- ஆம். Marketing templates ஒரு image, video, அல்லது document header-ஐ ஆதரிக்கின்றன, அது campaign-ல் ஒவ்வொரு recipient-க்கும் அனுப்பப்படும்.
- Fail ஆகும் messages-க்கு என்ன ஆகும்?
- அவை காரணத்துடன் Failed status காட்டும், campaign-ல் இருந்து fail ஆன recipients-ஐ ஒரே tap-ல் retry செய்யலாம்.
- Bulk campaigns என் WhatsApp number-ஐ restrict செய்யுமா?
- Meta business messaging-ஐ tier-க்கு ஏற்ப rate-limit செய்கிறது, spam மற்றும் opt-out violations-ஐ தண்டிக்கிறது. Tiram sends-ஐ messaging tier மற்றும் spend cap மூலம் gate செய்கிறது, opt-outs-ஐ auto-exclude செய்கிறது — முழு பார்வைக்கு deliverability guide பாருங்கள்.
தொடர்புடைய வாசிப்பு
உங்கள் முதல் WhatsApp campaign-ஐ launch செய்யுங்கள்
30-நாள் இலவச trial. Card தேவையில்லை. WhatsApp campaigns Gold plan முதல் include ஆகிறது — சில taps-ல் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் அடையுங்கள்.
இலவசமாக தொடங்கு