முக்கிய உள்ளடக்கத்திற்கு செல்
திறம் சின்னம்திறம்

Configuration · பகுதி 2 / 2

உங்கள் WhatsApp Business number-ஐ Facebook-உடன் connect செய்வது, படிப்படியாக

Tiram-ல் Settings → WhatsApp-ஐத் திறந்து Connect with Facebook-ஐ அழுத்துங்கள். ஒரு பாதுகாப்பான Meta window திறக்கிறது; நீங்கள் sign in செய்து, உங்கள் வணிகத்தையும் phone number-ஐயும் தேர்வு செய்து முடிக்கிறீர்கள். எங்கும் copy செய்ய token, app ID, app secret எதுவும் இல்லை — Tiram-ன் சரிபார்க்கப்பட்ட Tech Provider அந்தஸ்து நீக்குவது அதுதான். பகுதி 1 முடிந்திருந்தால் முழுவதும் சுமார் இரண்டு நிமிடங்கள், மேலும் connection Meta-வுடன் உண்மையிலேயே இயங்குகிறதா என்பதைச் சரிபார்த்த பிறகே Tiram அதைச் சேமிக்கிறது.

தேவையான நேரம்
பகுதி 1-ல் உள்ள Meta பக்க setup முடிந்த பிறகு, சுமார் 2 நிமிடங்கள்
இது யாருக்கு
Tiram நிறுவனத்தில் WhatsApp edit அனுமதி உள்ள ஒரு team உறுப்பினர்
உங்களுக்குத் தேவைப்படுவது
உங்கள் Facebook login, மேலும் Gold அல்லது Platinum plan

Connect-ஐ அழுத்துவதற்கு முன்

முதல் உருப்படி பகுதி 1-லிருந்து வருகிறது. மற்றவை Tiram பக்கம், popup தவறாக நடக்கும் மிகப் பொதுவான மூன்று காரணங்களை அவை உள்ளடக்குகின்றன.

  • பகுதி 1 முடிந்தது: ஒரு Meta Business account, 2.24.17 அல்லது புதியதாக update செய்யப்பட்ட WhatsApp Business app, மேலும் விரும்பத்தக்க வகையில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட business verification.

  • உங்கள் Tiram நிறுவனம் Gold அல்லது Platinum plan-ல் உள்ளது. Silver-ல் WhatsApp இல்லை, Settings → WhatsApp திரை தடுக்கப்பட்டுள்ளது.

  • உங்கள் Tiram user-க்கு WhatsApp edit அனுமதி உள்ளது. அது இல்லாமல் Connect button தெரியும், ஆனால் செயலிழந்திருக்கும்.

  • இந்த site-க்கு ad blocker மற்றும் script blocker அணைக்கப்பட்டுள்ளன. connect window, Facebook-ன் JavaScript SDK வழியாக ஏற்றப்படுகிறது; அது திறக்காததற்கு blocker-களே மிகப் பொதுவான ஒரே காரணம்.

  • ஒரு desktop அல்லது laptop browser. இந்த flow-க்கு ஒரு உண்மையான popup window தேவை.

Connect செய்வது, படிப்படியாக

  1. WhatsApp settings திரையைத் திற

    Tiram → Settings → WhatsApp

    Connect with Facebook button-உடன் ஒரு Quick connect card-ஐயும், Not connected எனக் காட்டும் ஒரு நிலையையும் பார்ப்பீர்கள்.

    Quick connect card அங்கே இல்லாவிட்டால், இந்த install-க்கு ஒரே-கிளிக் connect அமைக்கப்படவில்லை. தங்கள் சொந்த Meta app விவரங்களை முதலில் உள்ளிட வேண்டிய self-hosted desktop install-களில் அது எதிர்பார்க்கப்படுகிறது; Gold அல்லது அதற்கு மேல் உள்ள cloud account-கள் அதை எப்போதும் பார்க்கும்.

  2. Connect with Facebook-ஐ அழுத்து

    Tiram → Settings → WhatsApp → Quick connect

    Tiram-ன் மேல் ஒரு Meta-hosted window திறக்கிறது. இந்த window எங்களுடையது அல்ல, Meta-வுடையது — உங்கள் Facebook கடவுச்சொல் ஒருபோதும் Tiram-ல் தட்டச்சு செய்யப்படுவதில்லை, Tiram அதைப் பெறுவதும் இல்லை.

    எதுவும் திறக்கவில்லை என்றால், அல்லது connect window ஏற்ற முடியவில்லை என்ற செய்தியைப் பார்த்தால், ஒரு blocker Facebook-ன் SDK-ஐ நிறுத்தியுள்ளது. இந்த site-க்கு அதை அணைத்து மீண்டும் முயலுங்கள்.

  3. Sign in செய்து உங்கள் வணிகத்தைத் தேர்வு செய்

    Meta window

    Facebook-ல் sign in செய்து, பகுதி 1-ல் நீங்கள் அமைத்த business portfolio-ஐத் தேர்வு செய்யுங்கள். ஒன்றுக்கு மேல் தோன்றினால், நீங்கள் பயன்படுத்த எண்ணும் number உள்ளதைத் தேர்வு செய்யுங்கள் — Meta-வின் உதவி இல்லாமல் பின்னர் business account-களுக்கு இடையே சொத்துகளை நகர்த்த முடியாது.

  4. உங்கள் phone number-ஐத் தேர்வு செய் அல்லது register செய்

    Meta window

    உங்கள் தற்போதைய WhatsApp Business number-ஐத் தேர்வு செய்து, Meta கேட்கும் SMS அல்லது call verification-ஐ முடியுங்கள். இதுவே coexistence படி: number உங்கள் தொலைபேசியில் app-ல் தொடர்ந்து இயங்கும், மேலும் ஆறு மாத chat வரலாறு வரையிலும் உங்கள் தொடர்புகளையும் ஒத்திசைக்க Meta முன்வரும் — அந்த ஒத்திசைவு 24 மணி நேரத்திற்குள் முடிய வேண்டும், எனவே தொலைபேசியை online-ல் வைத்திருங்கள்.

    Tiram கோரும் அணுகலை — உங்கள் WhatsApp Business Account-ல் management மற்றும் messaging அனுமதிகள் — மறுஆய்வு செய்யவும் Meta கேட்கும். உங்கள் சார்பாக invoice அனுப்பவும் delivery receipt படிக்கவும் Tiram-ஐ அனுமதிப்பவை அவையே.

    ஒவ்வொரு திரையையும் முடிவு வரை நிறைவு செய்யுங்கள். window-ஐ முன்னதாக மூடுவது — கடைசிப் படியில் கூட — connection-ஐ முடிக்கப்படாமல் விடுகிறது, மேலும் பாதி வேலை செய்யும் ஒரு setup-ஐச் சேமிப்பதற்குப் பதிலாக Tiram அதைச் சொல்லும்.

  5. Tiram முடித்து சரிபார்க்க அனுமதி

    Tiram → Settings → WhatsApp

    window மூடும்போது, Tiram, Meta-வுடன் handshake-ஐ முடித்து, உங்கள் account-க்கான delivery update-களுக்கு subscribe செய்து, connection-ஐ active எனக் குறிக்கும் முன் number உண்மையில் பதிலளிக்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கிறது. நிலை தானாகவே Connected-க்கு மாறுகிறது.

    அந்த இறுதிப் பரிமாற்றத்தில் எதுவும் தோல்வியடைந்தால், தவறான வெற்றிக்குப் பதிலாக ஒரு பிழை கிடைக்கும் — சரிபார்க்க முடியாத ஒரு connection-ஐ Tiram வேண்டுமென்றே சேமிக்காது.

  6. ஒரு template-க்கு ஒப்புதல் பெற்று, பின் ஒரு test அனுப்பு

    Tiram → WhatsApp → Templates

    உங்கள் வணிகம் தொடங்கும் எந்தச் செய்திக்கும் ஒப்புதல் பெற்ற ஒரு template-ஐ Meta கோருகிறது. invoice அனுப்புவதற்கு ஒரு utility template-ஐச் சமர்ப்பியுங்கள், அல்லது Meta-வின் template library-லிருந்து ஒன்றைத் தேர்வு செய்யுங்கள், ஒப்புதலுக்குக் காத்திருங்கள் — பொதுவாக விரைவானது.

    ஒப்புதல் பெற்றபிறகு, முதல் test-ஆக உங்கள் சொந்த number-க்கு ஒரு invoice அனுப்புங்கள். நிலை Queued, Sent, Delivered, Read வழியாக நகர்வதைப் பார்ப்பீர்கள்.

அது உண்மையில் இயங்குகிறதா என உறுதிப்படுத்து

ஒரு Connected badge, handshake வெற்றி பெற்றதை மட்டுமே நிரூபிக்கிறது. செய்திகள் உண்மையில் வாடிக்கையாளர்களை அடைகின்றன என்பதை இந்த நான்கு சோதனைகள் நிரூபிக்கின்றன — நேரடி invoice-களுக்கு நம்புவதற்கு முன் அவற்றைச் செய்யுங்கள்.

நிலை badge Connected எனப் படிக்கிறது
Settings → WhatsApp, உங்கள் phone number பட்டியலிடப்பட்டு Connected எனக் காட்டுகிறது.
ஒரு test invoice உங்கள் சொந்த தொலைபேசியை அடைகிறது
உங்கள் வணிக display name-லிருந்து அனுப்பப்பட்டு, PDF இணைக்கப்பட்ட செய்தி WhatsApp-ல் வந்து சேர்கிறது.
நிலை Sent மட்டுமல்ல, Delivered-ஐ அடைகிறது
சுமார் ஒரு நிமிடத்தில் செய்தி log, Delivered எனக் காட்டுகிறது. Meta-வின் delivery update-கள் Tiram-ஐ அடைகின்றன என்பதற்கு இதுவே சான்று; Sent-ல் நின்றுவிட்டால் receipt-கள் வரவில்லை.
Channel health செயல்பாட்டைக் காட்டுகிறது
WhatsApp hub-ன் health card, Connected நிலையுடன் delivery மற்றும் read rate-களைத் தெரிவிக்கிறது, நீங்கள் எதிர்பார்க்காத நிலுவை அல்லது நிராகரிக்கப்பட்ட template-கள் இல்லை.

அது connect ஆகவில்லை என்றால

ஒவ்வொரு வரியும் ஒரு தனித்த தோல்வி, ஒரு தனித்த தீர்வு. பட்டியலில் வரிசையாக இறங்குங்கள் — மேல் இரண்டே பெரும்பாலான வழக்குகளுக்குக் காரணம்.

Tiram-ன் WhatsApp settings திரையில் தோன்றும் செய்திகள்.
நீங்கள் பார்ப்பதுஅதன் அர்த்தம்என்ன செய்ய வேண்டும்

Facebook connect window-ஐ ஏற்ற முடியவில்லை

ஏற்றப்படுவதற்கு முன்பே Facebook-ன் JavaScript SDK தடுக்கப்பட்டது

இந்த site-க்கு ad மற்றும் script blocker-களை அணைக்கவும், அல்லது வேறு browser-ஐ முயலவும். ஒரு நிறுவன network Facebook-ஐ முழுவதுமாகத் தடுத்தால் manual setup வழியும் வேலை செய்யும்.

connection window முடிவதற்கு முன் மூடப்பட்டது

popup மூடப்பட்டது அல்லது ஒரு படி தவிர்க்கப்பட்டது, எனவே account விவரங்களை Meta ஒருபோதும் ஒப்படைக்கவில்லை

மீண்டும் இயக்கி, number verification மற்றும் அனுமதி மறுஆய்வு உட்பட ஒவ்வொரு திரையையும் நிறைவு செய்யுங்கள்.

connection-ன் போது Facebook ஒரு பிரச்சினையைத் தெரிவித்தது

flow-ன் நடுவில் Meta எதையோ நிராகரித்து அதன் சொந்த செய்தியைத் திரும்ப அனுப்பியது

banner-ல் Meta-வின் வார்த்தைகளைப் படியுங்கள் — அது பொதுவாகக் காரணத்தைக் குறிப்பிடுகிறது, பெரும்பாலும் சரிபார்க்கப்படாத ஒரு வணிகம் அல்லது ஏற்கனவே பயன்பாட்டில் உள்ள ஒரு number.

Quick connect card முற்றிலும் காட்டப்படவில்லை

இந்த install-க்கு ஒரே-கிளிக் connect அமைக்கப்படவில்லை

தங்கள் சொந்த Meta app விவரங்கள் முதலில் தேவைப்படும் self-hosted desktop install-களில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. cloud-ல், நிறுவனம் Gold அல்லது அதற்கு மேல் உள்ளதா எனச் சரிபாருங்கள்.

Connect button சாம்பல் நிறத்தில் உள்ளது

உங்கள் Tiram user-க்கு WhatsApp edit அனுமதி இல்லை

உங்கள் பங்கில் WhatsApp edit-ஐ வழங்க ஒரு admin-ஐக் கேளுங்கள்.

Connected, ஆனால் செய்திகள் Queued-ஐ விட்டு நகரவில்லை

இன்னும் ஒப்புதல் பெற்ற template இல்லை, அல்லது தினசரி sending tier தீர்ந்துவிட்டது

ஒப்புதல் பெற்ற template-க்கு WhatsApp → Templates-ஐயும், மீதமுள்ள தினசரி அளவுக்கு health card-ஐயும் சரிபாருங்கள்.

Connected மற்றும் Sent, ஆனால் ஒருபோதும் Delivered இல்லை

Meta-வின் delivery update-கள் இந்த install-ஐ அடையவில்லை

Meta அழைக்க பொது முகவரி இல்லாத desktop install-களில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது — அங்கே நிலை Sent-ல் நிற்கிறது. cloud-ல், உள்வரும் event-களுக்கு diagnostics பக்கத்தைச் சரிபாருங்கள்.

வாரங்களாக வேலை செய்தது, பின் அனுப்புதல் தோல்வியடையத் தொடங்கியது

அனுமதி திரும்பப் பெறப்பட்டது, billing காரணமாக Meta அனுப்புதலை நிறுத்தியது, அல்லது தொலைபேசி சுமார் 14 நாட்கள் பயன்படுத்தப்படாததால் coexistence number தொடர்பு நீக்கப்பட்டது

அந்தத் தொலைபேசியில் WhatsApp Business-ஐ மீண்டும் திறந்து, Settings → WhatsApp-லிருந்து மீண்டும் connect செய்யுங்கள், மேலும் Meta-வின் WhatsApp Manager-ல் செலுத்தப்படாத நிலுவை உள்ளதா எனச் சரிபாருங்கள்.

எந்த Tiram plan-ல் WhatsApp உள்ளது?

ஒரு WhatsApp Business number-ஐ connect செய்வது — அதன் மேல் கட்டப்பட்ட அனைத்தும்: invoice அனுப்புதல், template, campaign, தொடர்புகள், delivery செயல்பாடு, diagnostics — Gold plan-லிருந்து மற்றும் Platinum-ல் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. Silver plan-ல் WhatsApp இல்லை, Silver-ல் Settings → WhatsApp திரை தடுக்கப்பட்டுள்ளது.

Meta-வின் ஒரு உரையாடலுக்கான செய்தி கட்டணங்களை Meta உங்களுக்கு நேரடியாக வசூலிக்கிறது, ஒவ்வொரு plan-லும் அது உங்கள் Tiram சந்தாவிலிருந்து தனியாகவே இருக்கும்.

நீங்கள் Silver-ல் இருந்து, ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அவரது பில்லை மட்டும் கொடுக்க வேண்டுமெனில், invoice link நிரப்பப்பட்ட WhatsApp-ஐத் திறக்கும் இலவச Share on WhatsApp button ஒவ்வொரு plan-லும் உள்ளது — connection அல்லது template ஒப்புதல் தேவையில்லை.

பொதுவான கேள்விகள்

என் Facebook கடவுச்சொல்லை Tiram பார்க்குமா?
இல்லை. sign in, Meta வழங்கும் ஒரு window-ன் உள்ளே நிகழ்கிறது. உங்கள் WhatsApp Business Account-ல் செயல்படுவதற்கான அனுமதியை மட்டுமே Tiram பெறுகிறது, ஒருபோதும் உங்கள் கடவுச்சொல்லை அல்ல.
Tiram என்ன அணுகலைக் கோருகிறது?
உங்கள் WhatsApp Business Account-ல் management மற்றும் messaging அனுமதிகள் — உங்கள் சார்பாக செய்திகள் அனுப்பவும், delivery மற்றும் read receipt படிக்கவும் போதுமானது. ஒப்புதல் அளிக்கும் முன் Meta window-ல் அவற்றை மறுஆய்வு செய்கிறீர்கள்.
பின்னர் disconnect செய்ய முடியுமா?
ஆம். Settings → WhatsApp-ல் ஒரு Disconnect செயல் உள்ளது, மேலும் உங்கள் Meta business settings-லிருந்து Tiram-ன் அணுகலைத் திரும்பப் பெறவும் முடியும். இரு வழியிலும் உங்கள் number மற்றும் account உங்களுடனே இருக்கும்.
என் செய்தி ஏன் Sent-ல் நின்றுவிட்டது?
delivery receipt-களுக்கு Meta உங்கள் install-ஐ internet வழியாக அடைய வேண்டும். cloud account-கள் அவற்றைப் பெறுகின்றன; offline desktop install-களுக்கு பொது முகவரி இல்லை, எனவே அங்கே நிலை Sent-ல் நிற்கிறது.
ஒரு invoice அனுப்ப ஒப்புதல் பெற்ற template தேவையா?
ஆம். ஒரு வணிகம் தொடங்கும் எந்தச் செய்திக்கும் ஒப்புதல் பெற்ற template-ஐ Meta கோருகிறது. invoice அனுப்பத் தொடங்க ஒரு utility template போதும்.
WhatsApp-ஐ connect செய்ய எனக்கு எந்த plan தேவை?
Gold அல்லது Platinum. Silver-ல் WhatsApp இல்லை.

பின்னணி வாசிப்பு

உங்கள் சொந்த number-லிருந்து invoice அனுப்பத் தொடங்குங்கள்

Connect செய்ய சுமார் இரண்டு நிமிடங்கள். 30 நாள் இலவச சோதனையைத் தொடங்குங்கள் — கார்டு தேவையில்லை; WhatsApp, Gold plan-லிருந்து சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.

இலவசமாகத் தொடங்கு
Facebook login-உடன் WhatsApp connect · Tiram