முக்கிய உள்ளடக்கத்திற்கு செல்
திறம் சின்னம்திறம்

Configuration · பகுதி 1 / 2

WhatsApp-ஐ connect செய்யும் முன் Meta-வில் என்ன அமைக்க வேண்டும்

Tiram-ல் Connect with Facebook-ஐ அழுத்தும் முன், Meta பக்கத்தில் நான்கு இருக்க வேண்டும்: உங்கள் கடைக்கு ஒரு Meta Business account, app புதுப்பிக்கப்பட்ட நிலையில் உங்கள் தற்போதைய WhatsApp Business number, அதிக sending limit வேண்டுமெனில் business verification, மேலும் ஒரு payment method — ஏனெனில் செய்திகளுக்கு Tiram வழியாக அல்ல, Meta உங்களை நேரடியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கிறது. இதற்கு எதுவும் ஒரு developer தேவையில்லை, உங்கள் சொந்த Meta app-ஐ உருவாக்க வேண்டியதும் இல்லை: Tiram ஒரு Meta சரிபார்த்த Tech Provider, எனவே Meta ஆய்வு செய்த app எங்களுடையது.

தேவையான நேரம்
சுமார் 15 நிமிடங்கள், business verification சமர்ப்பித்தால் Meta-வின் ஆய்வு நேரமும் சேர்த்து
இது யாருக்கு
Meta-வில் வணிகத்திற்காக செயல்பட முடியும் உரிமையாளர் அல்லது ஒரு admin
உங்களுக்குத் தேவைப்படுவது
ஒரு Facebook account, உங்கள் வணிக ஆவணங்கள், உங்கள் WhatsApp Business app இயங்கும் தொலைபேசி

தொடங்குவதற்கு முன்

இதில் எதற்கும் ஒரு developer அல்லது உங்கள் சொந்த Meta app தேவையில்லை — தொழில்நுட்பப் பக்கத்தை Tiram-ன் சரிபார்க்கப்பட்ட Tech Provider app கவனித்துக்கொள்கிறது.

  • sign in செய்யக்கூடிய ஒரு தனிப்பட்ட Facebook account. இது connection-க்கு அனுமதி அளிக்கிறது; இது உங்கள் வணிக அடையாளமாக மாறுவதில்லை.

  • உங்கள் கடையின் தற்போதைய WhatsApp Business app number, app 2.24.17 அல்லது புதியதாக update செய்யப்பட்டு, SMS அல்லது call பெறக்கூடிய தொலைபேசியில். Quick connect, Meta-வின் coexistence flow-ஐ இயக்குகிறது — எனவே நீங்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் number-ஐயே connect செய்கிறீர்கள்; எதையும் delete செய்ய வேண்டியதில்லை. (WhatsApp-ல் இல்லாத number, manual setup வழிக்கு மட்டுமே தேவை.)

  • வாடிக்கையாளர்கள் பார்க்க வேண்டும் என நீங்கள் விரும்பும் வணிக விவரங்கள் — சட்டப்படியான பெயர், முகவரி, website, வகை.

  • செய்தி கட்டணங்களுக்கு Meta-வில் சேர்க்க ஒரு கார்டு அல்லது வேறு payment method. Meta உங்களை நேரடியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கிறது; இது உங்கள் Tiram சந்தாவின் பகுதி அல்ல.

Meta பக்க setup, படிப்படியாக

  1. உங்கள் Meta Business account-ஐ உருவாக்கு அல்லது உரிமை கோரு

    Meta Business settings

    உங்கள் Facebook account-உடன் sign in செய்து, இல்லையெனில் உங்கள் உண்மையான வணிகப் பெயரைப் பயன்படுத்தி கடைக்கு ஒரு business portfolio உருவாக்குங்கள்.

    உங்கள் team-ல் யாரேனும் ஏற்கனவே ஒன்று உருவாக்கியிருந்தால், இரண்டாவது ஒன்றை உருவாக்குவதற்குப் பதிலாக உங்களை admin-ஆக சேர்க்கச் சொல்லுங்கள். நகல் business account-கள் பின்னர் குழப்பத்திற்கான மிகப் பொதுவான காரணம், ஏனெனில் ஒரு WhatsApp number அவற்றில் ஒன்றின் கீழ் மட்டுமே இருக்க முடியும்.

    உங்கள் உண்மையான பதிவு செய்யப்பட்ட வணிகப் பெயரைப் பயன்படுத்துங்கள். verification-க்கு நீங்கள் பதிவேற்றும் ஆவணங்களுடன் அது பொருந்த வேண்டும்; பொருந்தாமையே verification நிராகரிக்கப்படுவதற்கான வழக்கமான காரணம்.

  2. உங்கள் WhatsApp Business number-ஐத் தயார் செய்

    உங்கள் தொலைபேசியில் WhatsApp அல்லது WhatsApp Business app

    உங்கள் கடை number இயங்கும் தொலைபேசியில் WhatsApp Business-ஐத் திறந்து, தேவைப்பட்டால் app store-லிருந்து update செய்யுங்கள் — coexistence-க்கு 2.24.17 அல்லது புதிய பதிப்பு தேவை. வேலை அதுமட்டுமே: number இருந்த இடத்திலேயே இருக்கும், உங்கள் உரையாடல்களும் அதனுடனே இருக்கும்.

    உங்கள் கடை number, WhatsApp Business-க்குப் பதிலாக சாதாரண WhatsApp app-ல் இருந்தால், முதலில் அதை இலவச WhatsApp Business app-க்கு மாற்றுங்கள். மாற்றுவது உங்கள் உரையாடல்களைத் தக்கவைக்கும்; account-ஐ delete செய்வதற்கு அது சமம் அல்ல.

    இரண்டையும் தனியாக வைத்திருக்க விரும்பினால், தானியங்கி அனுப்புதலுக்கு ஒரு தனி number-ஐயும் தேர்வு செய்யலாம் — அந்த வழி Tiram-ன் manual setup-ஐப் பயன்படுத்துகிறது, அதற்கு WhatsApp-ல் தற்போது இல்லாத ஒரு number தேவை.

    "number-ஐ விடுவிக்க" உங்கள் WhatsApp Business account-ஐ delete செய்ய வேண்டாம் — coexistence-உடன் அது நீங்கள் வைத்துக்கொள்ளக்கூடிய வரலாற்றை எந்தப் பயனும் இல்லாமல் அழிக்கிறது.

  3. business verification-ஐ சமர்ப்பி

    Meta Business settings → Security centre

    உங்கள் வணிகம் உள்ளது என்பதையும், அதன் பெயரும் முகவரியும் நீங்கள் உள்ளிட்டதுடன் பொருந்துகிறது என்பதையும் நிரூபிக்கும் ஒரு ஆவணத்தைப் பதிவேற்றுங்கள் — GST registration certificate, வணிகப் பெயரில் ஒரு utility bill, ஒரு bank statement, அல்லது certificate of incorporation அனைத்தும் பொதுவாக ஏற்கப்படுகின்றன. Meta அதை ஆய்வு செய்து பதிலளிக்கிறது, பொதுவாக சில வேலை நாட்களில்.

    verification முடிவதற்கு முன்பே connect செய்து செய்திகள் அனுப்ப முடியும், ஆனால் சரிபார்க்கப்படாத ஒரு வணிகம் மிகக் குறைந்த sending tier-ல் இருக்கும், குறைவான phone number-களையே register செய்ய முடியும். இரு வரம்புகளையும் உயர்த்துவது verification-ஏ.

    இதை முன்னதாகவே சமர்ப்பியுங்கள். இரண்டு வழிகாட்டிகளிலும் உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத காத்திருப்பு உள்ள ஒரே படி இதுதான்.

  4. செய்தி கட்டணங்களுக்கு ஒரு payment method சேர்

    Meta WhatsApp Manager → Billing

    Meta ஒரு உரையாடலுக்குக் கட்டணம் வசூலிக்கிறது, Tech Provider மாதிரியில் Tiram-க்கு கட்டணம் விதித்து நாங்கள் அதைக் கடத்துவதற்குப் பதிலாக உங்களை நேரடியாகவே வசூலிக்கிறது. ஏதேனும் இலவச அளவு பயன்படுத்தப்பட்ட பிறகு அனுப்புதல் நின்றுவிடாமல் இருக்க ஒரு கார்டைச் சேர்க்கவும்.

    utility செய்திகள் — வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்க்கும் ஒரு invoice அல்லது ரசீது — மலிவான வகை. marketing செய்திகள் அதிக செலவு. ஒரு campaign அனுப்பப்படும் முன் Tiram மதிப்பிடப்பட்ட செலவைக் காட்டுகிறது, connect ஆனபிறகு உங்கள் சொந்த செலவு உச்சவரம்பையும் வைக்கலாம்.

  5. உங்கள் பொது வணிக profile-ஐ அமை

    Meta WhatsApp Manager → Phone numbers → Profile

    உங்கள் செய்திகளுக்கு அடுத்து வாடிக்கையாளர்கள் பார்க்கும் display name-ஐ, உங்கள் வணிக வகை, விளக்கம், முகவரி, logo-வுடன் அமைக்கவும். display name-ஐ Meta ஆய்வு செய்கிறது, அது தெளிவாக உங்கள் வணிகமாக இருக்க வேண்டும் — ஒரு செய்தி யாரிடமிருந்து என்று சொல்ல முடியாத வாடிக்கையாளர், அதை spam என அறிவிக்கும் வாடிக்கையாளர்.

    முழுமையான profile மற்றும் சரிபார்க்கப்பட்ட வணிகத்துடன், காலப்போக்கில் அதிக messaging tier-களுக்கும், தனியாக பச்சை Official Business Account டிக்-க்கும் நீங்கள் தகுதி பெறுகிறீர்கள்.

    display name மாற்றங்கள் ஆய்வுக்குச் செல்கின்றன, எனவே வாடிக்கையாளர்களுக்கு செய்தி அனுப்பத் தொடங்கிய பிறகு அல்ல, முன்பே அதைச் சரியாக வையுங்கள்.

Meta பக்கம் தயார் என்பதை எப்படி அறிவது

பகுதி 2-க்குச் செல்வதற்கு முன் இந்த நான்கையும் சரிபாருங்கள். ஒவ்வொன்றும் Meta-வின் சொந்த dashboard-ல் தெரியும், எனவே நீங்கள் ஊகிக்க வேண்டியதில்லை.

உங்கள் business portfolio உள்ளது, நீங்கள் ஒரு admin
Business settings-ல் உங்கள் வணிகப் பெயர் தெரிகிறது, உங்கள் சொந்த user Admin பங்கைக் காட்டுகிறது.
உங்கள் WhatsApp Business app புதுப்பித்த நிலையில் உள்ளது
அந்தத் தொலைபேசியில் WhatsApp Business, 2.24.17 அல்லது புதிய பதிப்பைக் காட்டுகிறது, மேலும் உங்கள் கடை number வழக்கம் போல sign in ஆகி இயங்குகிறது.
verification சமர்ப்பிக்கப்பட்டது அல்லது ஒப்புதல் பெற்றது
Security centre உங்கள் வணிகத்தை Verified எனக் காட்டுகிறது, அல்லது ஆவணங்கள் பதிவேற்றப்பட்டு In review எனக் காட்டுகிறது.
ஒரு payment method பதிவில் உள்ளது
WhatsApp Manager → Billing ஒரு கார்டைப் பட்டியலிடுகிறது, நிலுவை கட்டண எச்சரிக்கை இல்லை.

Meta பக்கம் தவறாகும் போது

இந்தத் தோல்விகள் அனைத்தும் Tiram சம்பந்தப்படுவதற்கு முன்பே நிகழ்கின்றன, எனவே முதலில் இவற்றை நிராகரிப்பது மதிப்புமிக்கது — இவற்றில் எதையும் Tiram-ன் உள்ளிருந்து சரிசெய்ய முடியாது.

Meta-வின் சொந்த dashboard-ல் தோன்றும் அறிகுறிகள்.
நீங்கள் பார்ப்பதுஅதன் அர்த்தம்என்ன செய்ய வேண்டும்

இந்த phone number ஏற்கனவே register செய்யப்பட்டுள்ளது

number மற்றொரு provider-ன் API setup-உடன் பிணைக்கப்பட்டுள்ளது, அல்லது WhatsApp-ல் இல்லாத number தேவைப்படும் manual வழியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்

ஒரு number ஒரே நேரத்தில் ஒரு provider-உடன் மட்டுமே இணைக்கப்பட முடியும் — முதலில் பழைய provider-ல் அதைத் தொடர்பு நீக்குங்கள். manual வழியில், WhatsApp-ல் இல்லாத number-ஐத் தேர்வு செய்யுங்கள்; அல்லது Quick connect-ஐப் பயன்படுத்துங்கள், coexistence உங்கள் தற்போதைய number-ஐத் தக்கவைக்கும்.

business verification நிராகரிக்கப்பட்டது

பதிவேற்றிய ஆவணத்தின் வணிகப் பெயர் அல்லது முகவரி நீங்கள் உள்ளிட்டதுடன் பொருந்தவில்லை

ஆவணத்துடன் சரியாகப் பொருந்த Business settings-ல் விவரங்களைத் திருத்தி, மீண்டும் சமர்ப்பியுங்கள். சுருக்கங்களைக் கவனியுங்கள் — Private Limited-க்கு எதிராக Pvt Ltd.

display name நிராகரிக்கப்பட்டது

பெயர் ஒரு உண்மையான வணிகப் பெயராகத் தெரியவில்லை, அல்லது அது ஒரு பொதுவான சொல்

நீங்கள் விற்பதை விவரிப்பதற்குப் பதிலாக உங்கள் அறியப்பட்ட வணிகப் பெயரைப் பயன்படுத்தி மீண்டும் சமர்ப்பியுங்கள்.

குறைந்த sending limit-ல் நிற்கிறது

வணிகம் சரிபார்க்கப்படவில்லை, அல்லது செய்தித் தரம் இன்னும் நிலைநிறுத்தப்படுகிறது

business verification-ஐ முடித்து, உங்கள் செய்திகளை எதிர்பார்க்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிலையாக அனுப்புங்கள். தரம் நிலைத்திருக்கும்போது tier-கள் தாமாகவே உயரும்.

உங்களுக்கு ஏற்கனவே இரண்டு business account-கள் உள்ளன

வணிகத்தில் வேறு யாரோ முன்பே ஒன்றை உருவாக்கியுள்ளார்

இருக்கும் account-ன் admin உங்களைச் சேர்க்கச் செய்து, அங்கே number-ஐ register செய்யுங்கள். இரண்டிலும் பிரித்து வைக்க வேண்டாம்.

செய்திகள் ஒரு billing பிழையுடன் தோல்வியடைகின்றன

பதிவில் payment method இல்லை, அல்லது கார்டு நிராகரிக்கப்பட்டது

WhatsApp Manager → Billing-ல் கார்டைச் சேர்க்கவும் அல்லது மாற்றவும். வெற்றிகரமாக வசூலிக்கும் வரை Meta அனுப்புதலை நிறுத்தி வைக்கிறது.

எந்த Tiram plan-ல் WhatsApp உள்ளது?

WhatsApp Gold plan-லிருந்து மற்றும் Platinum-ல் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. Silver plan-ல் WhatsApp இல்லை.

இந்த வழிகாட்டியில் உள்ள அனைத்தும் Meta பக்கத்தில் நிகழ்கிறது, எனவே எந்த plan-லும் இதைச் செய்யலாம் — ஆனால் பகுதி 2-ஐ முடித்து number-ஐ Tiram-உடன் connect செய்ய Gold அல்லது அதற்கு மேல் தேவை. Meta-வின் ஒரு உரையாடலுக்கான செய்தி கட்டணங்களை Meta உங்களுக்கு வசூலிக்கிறது, அது உங்கள் Tiram சந்தாவிலிருந்து தனியாகவே இருக்கும்.

பொதுவான கேள்விகள்

நான் ஒரு Meta developer app உருவாக்க வேண்டுமா?
இல்லை. Tiram ஒரு Meta சரிபார்த்த Tech Provider, எனவே ஆய்வு செய்யப்பட்ட எங்கள் app connection-ஐக் கவனிக்கிறது. உங்களுக்கு ஒரு Meta Business account மற்றும் பயன்பாட்டில் இல்லாத ஒரு phone number மட்டுமே தேவை.
என் தற்போதைய கடை WhatsApp number-ஐப் பயன்படுத்தலாமா?
ஆம் — Quick connect இருப்பதே அதற்குத்தான். அது Meta-வின் coexistence flow-ஐ இயக்குகிறது; உங்கள் WhatsApp Business app-ல் ஏற்கனவே உள்ள number-ஐ onboard செய்கிறது. எனவே எதுவும் delete ஆவதில்லை, உங்கள் ஊழியர்கள் app-ல் பதிலளிப்பதைத் தொடர்கிறார்கள்.
Meta-வின் business verification எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
ஆவணங்கள் பதிவேற்றப்பட்ட பிறகு பொதுவாக சில வேலை நாட்கள். அது முடிவதற்கு முன்பே connect செய்து அனுப்பலாம், ஆனால் மிகக் குறைந்த sending tier-ல்.
WhatsApp செய்திகளுக்கு Tiram எனக்குக் கட்டணம் வசூலிக்கிறதா?
இல்லை. Meta அதன் சொந்த உரையாடல் விலையில் உங்களை நேரடியாகக் கட்டணம் வசூலிக்கிறது. உங்கள் Tiram சந்தா தனியானது, செய்தி அளவுக்கு ஏற்ப மாறுவதில்லை.
இந்தியாவில் business verification-க்கு எந்த ஆவணம் சிறப்பாக வேலை செய்யும்?
வணிகப் பெயரும் முகவரியும் Meta-வில் நீங்கள் உள்ளிட்டதுடன் சரியாகப் பொருந்தினால், GST registration certificate மிகப் பொதுவாக ஏற்கப்படுகிறது. வணிகப் பெயரில் ஒரு utility bill அல்லது bank statement-ம் வேலை செய்யும்.
business verification-ஐத் தவிர்க்க முடியுமா?
அது இல்லாமல் connect செய்ய முடியும், ஆனால் Meta-வின் மிகக் குறைந்த sending tier-ல் இருப்பீர்கள், குறைவான number-களையே register செய்ய முடியும். உண்மையான campaign அளவுக்கு, சரிபாருங்கள்.

பின்னணி வாசிப்பு

பகுதி 2-க்கு தயாரா?

Meta பக்கம் சரிசெய்யப்பட்ட பிறகு, Tiram-ன் உள்ளே connect செய்வது சுமார் இரண்டு நிமிடங்கள் ஆகும் ஒரு login popup. 30 நாள் இலவச சோதனையைத் தொடங்குங்கள் — கார்டு தேவையில்லை.

இலவசமாகத் தொடங்கு
WhatsApp connect செய்வதற்கு முன் Meta setup · Tiram