WhatsApp Business API setup: உங்கள் number-ஐ Tiram-உடன் connect செய்தல்

ஒரு Meta (Facebook) personal account, Meta Business account — verified business அதிக sending limit-ஐ unlock செய்யும்; SMS அல்லது call receive செய்யக்கூடிய ஒரு phone number. Quick connect-க்கு அது app 2.24.17 அல்லது புதியதாக உள்ள உங்கள் தற்போதைய WhatsApp Business number (Meta-வின் coexistence flow அதை இருந்த இடத்திலேயே வைக்கிறது); manual வழிக்கு மட்டும் WhatsApp-ல் தற்போது active-ஆக இல்லாத ஒரு number தேவை.

Settings → WhatsApp-ல், Quick connect ஒரு secure Meta popup-ஐ திறக்கும் — sign in செய்து, உங்கள் business, phone number-ஐ தேர்ந்தெடுத்தால் முடிந்தது, tokens அல்லது app secrets copy செய்ய தேவையில்லை. Behind the scenes, Tiram Meta-ன் authorization code-ஐ ஒரு non-expiring access token-க்கு exchange செய்யும், webhook delivery-க்காக உங்கள் WhatsApp Business Account-க்கு subscribe செய்யும், connection உண்மையில் reachable-ஆ என்று verify செய்த பின்னரே active-ஆக mark செய்யும் — ஒரு half-working setup ஒருபோதும் silent-ஆக save ஆகாது.

Advanced path சுமார் பத்து நிமிடங்கள் எடுக்கும்: 'Business' type-ஆன ஒரு Meta app create செய்து WhatsApp product சேர்க்கவும்; WhatsApp → API Setup-லிருந்து, உங்கள் Phone number ID, WhatsApp Business Account ID-ஐ copy செய்யவும்; messaging, management permission-களுடன் Business Settings → System Users-ன் கீழ் ஒரு permanent access token create செய்யவும் (API Setup screen-ல் இருக்கும் 24-hour token testing-க்கு மட்டும்); Meta-ன் webhook signature-களை verify செய்ய பயன்படும் App secret-ஐ App Settings → Basic-லிருந்து copy செய்யவும்; நான்கு value-களையும் Tiram-ல் paste செய்து connect செய்யவும் — Tiram அவற்றை save செய்வதற்கு முன் Meta-உடன் verify செய்யும்; பின் Tiram காட்டும் callback URL, verify token-ஐ WhatsApp → Configuration-ல் set செய்து, delivery receipt, inbound opt-out-களை enable செய்ய 'messages' field-க்கு subscribe செய்யவும்.

Windows/Mac desktop app-ல் invoice-களும் campaign-களும் முழுமையாக அனுப்பப்படும், Connect with Facebook-ம் அங்கே வேலை செய்யும் — app சாளரத்திற்குள் மட்டும் அல்ல. Desktop connect card 8 எழுத்து installation code-ஐக் காட்டும்; browser-ல் tiram.co.in-ன் connection பக்கத்தைத் திறந்து, அந்தக் code-ஐ உள்ளிட்டு, Facebook படிகளை அங்கே முடித்து, கிடைக்கும் connection code-ஐ (WAC1 என்று தொடங்கும்) desktop app-ல் paste செய்யுங்கள். எந்தக் கணினியின் installation code-ஐ உள்ளிட்டீர்களோ அந்தக் கணினியில் மட்டுமே அந்த code வேலை செய்யும்; உங்களுக்குச் சொந்த Meta developer app தேவையில்லை. விரும்பினால், advanced பயனர்கள் தங்கள் சொந்த Meta app-ஐக் கையால் இணைக்கலாம்.

ஒரு திறன் உண்மையிலேயே கடந்து வர முடியாது: desktop நிறுவலுக்கு Meta-வின் webhook-க்குப் பொது URL இல்லை; எனவே delivery, read receipt-கள், உள்வரும் பதில்கள், தானியங்கி messaging-tier புதுப்பிப்புகள் அங்கு கிடைக்காது. Message status 'Sent' வரை மட்டுமே தெரியும், opt-out-கள் Contacts-ன் கீழ் manual-ஆக manage செய்யப்படும்.

WhatsApp hub page-ல் Channel health card ஒரு rolling window-ல் delivery rate, read rate, recent failure-கள், opt-out-களை காட்டும், Connected status badge, pending அல்லது rejected template-களுடன். ஆழமான troubleshooting-க்கு, Diagnostics page Meta send செய்த ஒவ்வொரு raw webhook event-ஐயும் list செய்யும் — received time, kind, successfully process ஆனதா, error ஏதேனும் — அதனால் customer தன் bill-ஐ ஒருபோதும் பெறாமல் போவதற்கு முன் broken delivery link-ஐ catch செய்யலாம்.

WhatsApp Business number-ஐ connect செய்வது — அதன் மேல் கட்டப்பட்ட ஒவ்வொரு WhatsApp capability-மும், send, template, campaign, diagnostics உட்பட — Gold plan (Platinum-உம்) லிருந்து சேர்க்கப்பட்டுள்ளது; Silver plan-ல் WhatsApp இல்லை.