முக்கிய உள்ளடக்கத்திற்கு செல்

Workflow guide

WhatsApp Business API setup: உங்கள் number-ஐ Tiram-உடன் connect செய்தல்

சுருக்கமான பதில்

Tiram உங்கள் சொந்த WhatsApp Business number-ஐ இரண்டு வழிகளில் connect செய்யும்: ஒரே-கிளிக் 'Connect with Facebook' guided setup, அல்லது தங்கள் Meta app-ஐ நேரடியாக control செய்ய விரும்பும் team-களுக்கு manual four-value setup. இரண்டு வழியிலும், WhatsApp-ல் ஏற்கனவே active-ஆக இல்லாத ஒரு phone number தேவை, முழு capability-மும் — connect, send, diagnostics — Gold plan-லிருந்து சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.

இணைக்கப்பட்ட workflow-ஐ முயற்சி செய்யுங்கள்

உங்கள் சொந்த WhatsApp Business number-ஐ நிமிடங்களில் connect செய்யுங்கள்

Guided அல்லது manual setup, health monitoring built-in, Gold plan-லிருந்து சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. 30-நாள் free trial, card தேவையில்லை.

இலவச trial தொடங்கு

30 நாள் இலவச trial · Card தேவையில்லை

1

Workflow படி

தொடங்குவதற்கு முன்: என்ன தேவை

ஒரு Meta (Facebook) personal account, Meta Business account — verified business அதிக sending limit-ஐ unlock செய்யும்; SMS அல்லது call receive செய்யக்கூடிய, WhatsApp அல்லது WhatsApp Business app-ல் தற்போது active-ஆக இல்லாத ஒரு phone number — Meta-க்கு register செய்ய ஒரு clean number தேவை.

2

Workflow படி

Quick connect: 'Connect with Facebook'

Settings → WhatsApp-ல், Quick connect ஒரு secure Meta popup-ஐ திறக்கும் — sign in செய்து, உங்கள் business, phone number-ஐ தேர்ந்தெடுத்தால் முடிந்தது, tokens அல்லது app secrets copy செய்ய தேவையில்லை. Behind the scenes, Tiram Meta-ன் authorization code-ஐ ஒரு non-expiring access token-க்கு exchange செய்யும், webhook delivery-க்காக உங்கள் WhatsApp Business Account-க்கு subscribe செய்யும், connection உண்மையில் reachable-ஆ என்று verify செய்த பின்னரே active-ஆக mark செய்யும் — ஒரு half-working setup ஒருபோதும் silent-ஆக save ஆகாது.

3

Workflow படி

Manual setup, step by step

Advanced path சுமார் பத்து நிமிடங்கள் எடுக்கும்: 'Business' type-ஆன ஒரு Meta app create செய்து WhatsApp product சேர்க்கவும்; WhatsApp → API Setup-லிருந்து, உங்கள் Phone number ID, WhatsApp Business Account ID-ஐ copy செய்யவும்; messaging, management permission-களுடன் Business Settings → System Users-ன் கீழ் ஒரு permanent access token create செய்யவும் (API Setup screen-ல் இருக்கும் 24-hour token testing-க்கு மட்டும்); Meta-ன் webhook signature-களை verify செய்ய பயன்படும் App secret-ஐ App Settings → Basic-லிருந்து copy செய்யவும்; நான்கு value-களையும் Tiram-ல் paste செய்து connect செய்யவும் — Tiram அவற்றை save செய்வதற்கு முன் Meta-உடன் verify செய்யும்; பின் Tiram காட்டும் callback URL, verify token-ஐ WhatsApp → Configuration-ல் set செய்து, delivery receipt, inbound opt-out-களை enable செய்ய 'messages' field-க்கு subscribe செய்யவும்.

4

Workflow படி

Offline desktop app-ல் connect செய்தல்

அதே ஐந்து setup step-கள் Windows/Mac desktop app-லும் அதே மாதிரி வேலை செய்யும் — invoice-கள், campaign-களை send செய்வது முழுவதுமாக support ஆகும். Delivery webhook (கடைசி step) மட்டும் desktop install-க்கு இல்லாத ஒரு public URL தேவை, அதனால் delivery, read receipt-கள் கிடைக்காது (message status 'Sent' வரை மட்டுமே தெரியும்), opt-out-கள் Contacts-ன் கீழ் manual-ஆக manage செய்யப்படும்.

5

Workflow படி

Connection health check செய்தல், problem-களை diagnose செய்தல்

WhatsApp hub page-ல் Channel health card ஒரு rolling window-ல் delivery rate, read rate, recent failure-கள், opt-out-களை காட்டும், Connected status badge, pending அல்லது rejected template-களுடன். ஆழமான troubleshooting-க்கு, Diagnostics page Meta send செய்த ஒவ்வொரு raw webhook event-ஐயும் list செய்யும் — received time, kind, successfully process ஆனதா, error ஏதேனும் — அதனால் customer தன் bill-ஐ ஒருபோதும் பெறாமல் போவதற்கு முன் broken delivery link-ஐ catch செய்யலாம்.

6

Workflow படி

எந்த Tiram plan WhatsApp Business setup-ஐ உள்ளடக்கியுள்ளது?

WhatsApp Business number-ஐ connect செய்வது — அதன் மேல் கட்டப்பட்ட ஒவ்வொரு WhatsApp capability-மும், send, template, campaign, diagnostics உட்பட — Gold plan (Platinum-உம்) லிருந்து சேர்க்கப்பட்டுள்ளது; Silver plan-ல் WhatsApp இல்லை.

விரைவு பதில்கள்

என் WhatsApp Business number-ஐ Tiram-உடன் எப்படி connect செய்வது?
ஒரே-கிளிக் 'Connect with Facebook' guided setup, அல்லது உங்கள் சொந்த Meta app-லிருந்து நான்கு value-களை (Phone number ID, WhatsApp Business Account ID, access token, app secret) paste செய்யும் manual setup.
WhatsApp Business connect செய்வதற்கு முன் என்ன தேவை?
ஒரு Meta personal account, Business account, WhatsApp அல்லது WhatsApp Business-ல் ஏற்கனவே active-ஆக இல்லாத ஒரு phone number.
என் WhatsApp connection healthy-ஆ என்று check செய்ய முடியுமா?
ஆம் — Channel health card delivery rate, read rate, failures, opt-out-களை காட்டும், Diagnostics page troubleshooting-க்கு ஒவ்வொரு raw webhook event-ஐயும் list செய்யும்.
WhatsApp Business connect செய்ய Gold plan தேவையா?
Gold, Platinum; Silver-ல் WhatsApp இல்லை.

FAQ-கள்

இரண்டு WhatsApp connection method-களுக்கும் என்ன வித்தியாசம்?
Connect with Facebook manual value எதுவும் தேவையில்லாத ஒரு guided popup; manual method உங்கள் சொந்த Meta Business app-லிருந்து நான்கு value-களை paste செய்து நேரடி control தரும்.
WhatsApp connection desktop app-லும் அதே மாதிரி வேலை செய்யுமா?
Send செய்வது அதே மாதிரி வேலை செய்யும்; delivery/read receipt-களுக்கு மட்டும் desktop app-க்கு இல்லாத public webhook URL தேவை, அதனால் message status அங்கே 'Sent' வரை மட்டுமே தெரியும்.
என் WhatsApp access token expire ஆனால் என்ன ஆகும்?
Token expire ஆனதோ revoke ஆனதோ என்றால் Tiram Settings → WhatsApp-ல் தெளிவான reconnect prompt-ஐ காட்டும்.
WhatsApp message-கள் உண்மையில் deliver ஆகிறதா என்று எங்கே பார்ப்பது?
WhatsApp hub page-ல் Channel health card, raw per-event view-க்கு Diagnostics page.
WhatsApp Business connect செய்ய எந்த plan தேவை?
Gold அல்லது Platinum.

உங்கள் சொந்த WhatsApp Business number-ஐ நிமிடங்களில் connect செய்யுங்கள்

Guided அல்லது manual setup, health monitoring built-in, Gold plan-லிருந்து சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. 30-நாள் free trial, card தேவையில்லை.

Free-ஆக தொடங்குங்கள்
WhatsApp Business API setup · Tiram