எல்லா customer-களுக்கும் ஒரே நேரத்தில் payment reminder அனுப்புவது எப்படி?

Receivables report-ஐத் திறந்து Defaulter List tab-க்கு மாறி Remind all தேர்ந்தெடுங்கள். Customer ஒருவருக்கு ஒரு WhatsApp செய்தி, ஒரு முறையில் 50 பேர் என, list முடியும் வரை Tiram தொடர்ந்து அனுப்பும்.

நினைவூட்டலில் payment link இருக்குமா?

உங்கள் சொந்த UPI ID உரையாக இருக்கும் — gateway link அல்ல, QR படமும் அல்ல. Customer எந்த UPI app-லிருந்தும் அந்த ID-க்குக் கட்டலாம், பணம் சதவீதக் கழிவின்றி நேரடியாக உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு வரும்.

ஏற்கெனவே கட்டிய customer-க்குத் தவறுதலாக நினைவூட்டல் போகுமா?

இல்லை. செய்தி உருவாக்கும் தருணத்தில் ஒவ்வொரு customer-ன் நிலுவைத் தொகை சரிபார்க்கப்படுகிறது; பூஜ்யமாக உள்ளவர்கள் தவிர்க்கப்பட்டு, நிலுவை இல்லை எனக் காட்டப்படுவார்கள்.

ஒரு WhatsApp payment reminder-ன் செலவு என்ன?

நினைவூட்டல்கள் Meta-வின் மலிவான utility வகையில் அனுப்பப்படுகின்றன, மேலும் Meta உங்கள் சொந்த WhatsApp Business கணக்கிற்கே நேரடியாகக் கட்டணம் விதிக்கிறது — Tiram செய்திக்கு எந்த markup-ம் சேர்ப்பதில்லை. உங்கள் நாட்டுக்கான சரியான விலைக்கு Meta-வின் நடப்பு rate card-ஐப் பாருங்கள்.

ஒரு குறிப்பிட்ட bill-க்கு மட்டும் நினைவூட்ட முடியுமா?

முடியாது, அது வேண்டுமென்றே. நினைவூட்டல் customer-ன் மொத்த நிலுவையைச் சொல்கிறது; ஒரே invoice-ஐப் பெயரிடும் செய்தி அந்த invoice பற்றி வாதத்தை அழைக்கும், மீதி balance கட்டப்படாமலே இருக்கும்.

நினைவூட்டல் உண்மையில் சேர்ந்ததா என எப்படி அறிவது?

ஒவ்வொரு நினைவூட்டலுக்கும் delivery நிலை உண்டு; சேர்ந்த ஒவ்வொன்றும் அந்த customer-ன் credit ledger-ல் தேதியுடன் Reminder sent வரியை எழுதுகிறது.

நினைவூட்டலுக்குக் கட்டணத் திட்டம் தேவையா?

ஆம் — WhatsApp அனுப்புதல் Gold மற்றும் Platinum அம்சம். நினைவூட்டல்கள் தொடங்கும் receivables மற்றும் khata திரைகள் Silver-லும் வேலை செய்யும்.

வசூல் நடவடிக்கை

உங்கள் பாக்கியை WhatsApp-ல் கேளுங்கள்

உங்கள் defaulter list-ஐத் திறந்து Remind all அழுத்தினால், கடன் உள்ள ஒவ்வொரு customer-க்கும் அவர்களின் நடப்பு balance-உம் உங்கள் UPI ID-உம் அடங்கிய ஒரு WhatsApp செய்தி போகும். Phone number இல்லாதவர்கள், opt-out செய்தவர்கள், ஏற்கெனவே கட்டியவர்கள் தவிர்க்கப்படுவார்கள் — எத்தனை பேர், எந்தக் காரணத்திற்கு என்பதும் உங்களுக்குக் காட்டப்படும்.

எங்கே தொடங்குவது: Receivables report-ன் Defaulter List tab, அல்லது ஒரு customer-ன் பக்கம்
செய்தி வகை: Utility — Meta-வின் மலிவான வகை, marketing blast அல்ல
ஒரு முறையில்: 50 customer வரை; நீளமான list தானே தொடர்ந்து அனுப்பும்

இந்த நடவடிக்கையை எப்போது பயன்படுத்துவது

தெளிவான தொகை, நடப்பு நிலவரம், உடனே கட்டும் வழி — இந்த மூன்றும் சேரும் நான்கு தருணங்கள்.

மாதம் முடிந்து khata நீளமாக இருக்கிறது: மூன்று மாலைப் பொழுதுகள் phone செய்வதற்குப் பதிலாக, defaulter list முழுவதற்கும் ஒரே செயலில் ஒவ்வொரு செய்தி.
ஒரு customer 60 நாட்களைத் தாண்டிவிட்டார்: அவர் பக்கத்திலிருந்தே அவருக்கு மட்டும் நினைவூட்டல். அவரது நேரடி balance செய்தியில் வருவதால், தொகையைப் பற்றி வாதிடும் வேலை உங்களுக்கு இல்லை.
Phone செய்ய எடுக்கும் முன்: முதலில் நினைவூட்டலை அனுப்புங்கள். தொகையும் UPI ID-ம் உள்ள செய்தியை இரவு 10 மணிக்கும் கட்டிவிடலாம்; phone அழைப்பை முடியாது.
ஏற்கெனவே கேட்டோம், எப்போது என்று நினைவில்லை: அனுப்பப்பட்ட ஒவ்வொரு நினைவூட்டலும் அந்த customer-ன் credit ledger-ல் பதிவாகும், எனவே கடைசியாகக் கேட்ட தேதி தெரியும்.

உங்கள் customer-க்கு உண்மையில் என்ன வரும்

உங்கள் சொந்த business number-லிருந்து ஒரு சிறு WhatsApp செய்தி. நிறுவ app இல்லை, login செய்ய link இல்லை, திறக்க attachment இல்லை.

உங்கள் சொந்த WhatsApp Business number-லிருந்து

வணக்கம் குமார்,

Ravi Traders-ல் உங்கள் நிலுவைத் தொகை ₹8,450.

ravitraders@upi என்ற UPI ID-க்கு கட்டலாம். கட்டியதும் WhatsApp-ல் உறுதி செய்கிறோம்.

நன்றி.

நிலுவைத் தொகை: செய்தி உருவாக்கும் நேரத்தில் நேரடியாகப் படிக்கப்படும் khata மொத்தம் — கையால் யாரோ type செய்த எண் அல்ல.
உங்கள் UPI ID: உங்கள் business profile-ல் சேமித்த UPI ID. பணம் நேரடியாக உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு: payment gateway பதிவு இல்லை, சதவீதக் கழிவு இல்லை, settlement காத்திருப்பு இல்லை.
Customer-ன் பெயர்: Customer பதிவிலிருந்து; அதனால் bulk அனுப்புதலும் ஒருவருக்கு எழுதிய ஒரு செய்தியாகவே படிக்கும்.
உங்கள் கடையின் பெயர்: உங்கள் business profile-லிருந்து — யார் கேட்கிறார்கள் என்பது thread-ஐத் திறக்கும் முன்பே customer-க்குத் தெரியும்.

வார்த்தைகள் உங்களுடையவை. நீங்கள் ஒருமுறை எழுதி Meta ஒப்புதல் அளித்த utility template-லிருந்தே செய்தி உருவாகிறது; Tiram customer-க்கு ஏற்ப placeholder-களை மட்டுமே நிரப்புகிறது. தயாராக உள்ள Payment reminder starter template-லிருந்து தொடங்கி, உங்கள் கடையின் தொனிக்கு மாற்றிக்கொள்ளுங்கள்.

நடவடிக்கை, படிப்படியாக

ஒருமுறை செய்யும் இரண்டு அமைப்புப் படிகள்; அதற்குப் பிறகு ஆண்டு முழுவதும் ஒரே செயல்.

UPI ID-ஐ ஒருமுறை சேமியுங்கள்
உங்கள் business profile-ல் UPI ID-ஐச் சேர்த்தால், அதற்குப் பிறகு ஒவ்வொரு நினைவூட்டலிலும் அது தானாகவே வரும் — எங்கே பணம் அனுப்புவது என்று customer கேட்க வேண்டியதில்லை.
Reminder template-க்கு ஒப்புதல் பெறுங்கள்
WhatsApp Templates திரையில் Payment reminder starter-லிருந்து தொடங்கி, வார்த்தைகளை மாற்றி, Meta-விடம் சமர்ப்பியுங்கள். எளிய utility செய்திக்கு ஒப்புதல் பொதுவாக சில நிமிடங்களே.
அதை reminder template என்று குறியுங்கள்
ஒப்புதல் பெற்ற template-ல் Set as reminder template தேர்ந்தெடுங்கள். Remind பொத்தான்கள் இந்தக் குறியீட்டையே பயன்படுத்துகின்றன — அதனால் வார்த்தைகளை ஒருமுறை மட்டும் தேர்வு செய்கிறீர்கள்.
யார் கடன் வைத்திருக்கிறார்கள் என்ற list-ஐத் திறங்கள்
Receivables report-க்குச் சென்று Defaulter List tab-க்கு மாறுங்கள். எவ்வளவு பாக்கி, எவ்வளவு தாமதம் என்று ஏற்கெனவே வரிசைப்படுத்தப்பட்டிருக்கும் — நீங்கள் phone செய்யப் போகும் அதே list.
ஒருவருக்கு, அல்லது எல்லோருக்கும்
ஒரு வரியில் Remind அந்த ஒரு customer-க்கு அனுப்பும். Remind all list-ல் உள்ள எல்லோருக்கும், ஒரு முறையில் 50 பேர் என, list முடியும் வரை தானே தொடர்ந்து அனுப்பும்.
Spinner-ஐ அல்ல, முடிவைப் படியுங்கள்
Customer வாரியான முடிவு கிடைக்கும் — எடுத்துக்காட்டாக 12 பேருக்கு அனுப்பப்பட்டது, மேலும் 3 பேர் தவிர்க்கப்பட்டனர் — phone number சேமிக்கப்படவில்லை. அதுவே செயல்படுத்த வேண்டிய எண்: அடுத்த முறை கடைக்கு வரும்போது மூன்று பேரின் number-ஐ வாங்க வேண்டும்.

யாருக்கு இந்தச் செய்தி போகாது

தவறானவர்களுக்கு அனுப்ப மறுத்தால் மட்டுமே bulk நினைவூட்டல் நம்பத்தகுந்ததாகும். தவிர்க்கப்பட்ட ஒவ்வொரு customer-க்கும் காரணம் சொல்லப்படுவதால், பாதி முடிவும் புரியும் முடிவாகவே இருக்கும்.

ஒற்றை அல்லது bulk நினைவூட்டலில் customer வாரியாகத் திரும்பும் தவிர்ப்புக் காரணங்கள்.
Customer	என்ன நடக்கும்	ஏன்
Phone number சேமிக்கப்படவில்லை	தவிர்க்கப்படும், phone number சேமிக்கப்படவில்லை எனக் காட்டப்படும்	அனுப்ப இடமே இல்லை. 12-ல் 9 பேருக்கு அமைதியாக அனுப்புவதைவிட, இதைச் சொல்வது பயனுள்ளது.
Phone number WhatsApp-க்குப் பயன்படாது	தவிர்க்கப்படும், phone number பயன்படுத்த முடியாதது எனக் காட்டப்படும்	தவறான அல்லது முழுமையற்ற number, Meta-வை அழைக்கும் முன்பே பிடிக்கப்படுகிறது — உங்களுக்குச் செலவு இல்லை.
எப்போதோ STOP என்று பதிலளித்தவர்	தவிர்க்கப்படும், opt-out செய்தவர் எனக் காட்டப்படும்	Opt-out செய்தவர்களுக்கும் utility செய்தி அனுப்ப Meta அனுமதிக்கிறது. Tiram மறுக்கிறது: எரிச்சலான ஒரு customer-ன் புகார், மற்ற எல்லாச் செய்திகளும் சார்ந்திருக்கும் number quality-ஐப் பாதிக்கும்.
இப்போது நிலுவை இல்லை	தவிர்க்கப்படும், நிலுவை இல்லை எனக் காட்டப்படும்	List எடுத்த நேரத்தில் அல்ல, அனுப்பும் நேரத்தில் balance சரிபார்க்கப்படுகிறது. இன்று காலை கட்டியவரிடம் மாலை மீண்டும் கேட்கப்படாது.
Batch-ன் இடையில் Meta-வின் நாளொன்றுக்கான வரம்பு	மீதமுள்ளவர்கள் தினசரி WhatsApp அனுப்பும் வரம்பு எட்டப்பட்டது என தவிர்க்கப்படுவார்கள்	Meta-வின் நாள் வரம்பைத் தாண்டுவதே number flag ஆவதற்கான வழி. அதற்குப் பதிலாக batch நிற்கிறது; நாளை தொடரலாம்.
Batch-ன் இடையில் உங்கள் செலவு உச்சவரம்பு	மீதமுள்ளவர்கள் WhatsApp நிதி வரம்பு எட்டப்பட்டது என தவிர்க்கப்படுவார்கள்	நீங்கள் வைத்த வரம்பு எச்சரிக்கை அல்ல, முழு நிறுத்தம். Bill வளர்வதற்கு முன்பே அனுப்புதல் நின்றுவிடும்.

ஒவ்வொரு நினைவூட்டலும் விட்டுச்செல்வது

நிரூபிக்க முடியாத கேட்பு, மீண்டும் கேட்க வைக்கும். அனுப்பப்பட்ட ஒவ்வொரு நினைவூட்டலும் நீங்கள் ஏற்கெனவே பார்க்கும் மூன்று இடங்களில் பதிவாகிறது.

Customer-ன் khata-வில் ஒரு வரி

Credit ledger-ல் Reminder sent நிகழ்வு, தேதியுடன், அது கேட்கும் invoice-களுக்கும் payment-களுக்கும் இடையே பதிவாகும். Customer-ஐத் திறந்தால் கடைசியாக எப்போது கேட்டோம் எனத் தெரியும்.

சரிபார்க்கக்கூடிய delivery நிலை

ஒவ்வொரு செய்தியும் Queued → Sent → Delivered → Read என நகரும், எனவே "எனக்கு வரவே இல்லை" என்பதற்குப் பதில் உண்டு. Desktop app-ல் நிலை Sent-ல் நிற்கும், ஏனெனில் delivery receipt-க்குப் பொது webhook தேவை.

Audit trail-ல் ஒரு பதிவு

யார், எப்போது நினைவூட்டல் அனுப்பினார்கள், அனுப்பப்பட்ட/தவிர்க்கப்பட்ட/தோல்வியடைந்த எண்ணிக்கை — ஊழியர் அனுப்பி, பின்னர் உரிமையாளர் கேட்கும்போது பயன்படும்.

மொத்த எண்ணிக்கை அல்ல, customer வாரியான முடிவு

ஒவ்வொரு customer-ஐயும் பெயரிட்டு என்ன நடந்தது எனச் சொல்கிறது — அதுவே மேலே உள்ள தவிர்ப்புக் காரணங்களை அலங்காரமாக அல்லாமல் செயல்படுத்தக்கூடியதாக ஆக்குகிறது.

தவறு நடக்காமல் தடுப்பவை

பணம் சம்பந்தப்பட்ட செய்திகளை மொத்தமாக அனுப்பும் இடத்தில் software கவனமாக இருக்க வேண்டும். வடிவமைப்பாலேயே ஐந்து விஷயங்கள் உறுதி.

எதுவும் timer-ல் போவதில்லை. நினைவூட்டலுக்குப் பின்னால் scheduler இல்லை — ஒருவர் பொத்தானை அழுத்தியதால் மட்டுமே செய்தி போகிறது. இரவில் உங்கள் customer-களைக் கேட்க app-க்கு உரிமை இல்லை.
Opt-out எப்போதும் வெல்லும் — utility செய்தியாக இருந்தாலும், bulk அனுப்புதலாக இருந்தாலும்.
உங்கள் செலவு உச்சவரம்பு முதலில் சரிபார்க்கப்படும். Utility செய்திகளுக்கு marketing-லிருந்து தனியாக மாத/வார/நாள் வரம்பு வையுங்கள்; வரம்பில் அனுப்புதல் நிற்கும்.
Meta-வின் தினசரி உரையாடல் வரம்பு தானாகவே மதிக்கப்படும் — நீளமான defaulter list உங்கள் number-ஐ throttle செய்யவோ flag செய்யவோ வழி இல்லை.
நினைவூட்டல் customer அளவில், invoice அளவில் அல்ல. கடை கடன் ஒரு நடப்புக் khata: ஒரு bill எண்ணைச் சொன்னால் "அதை நான் கட்டிவிட்டேன்" என்ற பதில் வரும், மொத்தம் பாக்கியாக இருக்கும்போதே. மொத்தமே நேர்மையான எண்ணும், மறுக்க கடினமான எண்ணும்.

WhatsApp payment reminder எந்தத் திட்டத்தில் அடங்கும்

WhatsApp payment reminder என்பது Tiram-ன் WhatsApp தொகுதியின் ஒரு பகுதி; அது Gold மற்றும் Platinum திட்டங்களில் அடங்கும். Silver திட்டத்தில் எந்த வகை WhatsApp அனுப்புதலும் இல்லை.

இந்த நடவடிக்கை படிக்கும் பகுதிகள் — customer credit ledger, receivables aging report, Defaulter List — எல்லா திட்டங்களிலும், Silver உட்பட, உள்ளன. Gold அல்லது அதற்கு மேல் தேவைப்படுவது WhatsApp அனுப்புதலுக்கு மட்டும். Cloud app-லும் offline Windows/Mac desktop app-லும் இந்த வரம்பு ஒன்றே.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

எல்லா customer-களுக்கும் ஒரே நேரத்தில் payment reminder அனுப்புவது எப்படி?: Receivables report-ஐத் திறந்து Defaulter List tab-க்கு மாறி Remind all தேர்ந்தெடுங்கள். Customer ஒருவருக்கு ஒரு WhatsApp செய்தி, ஒரு முறையில் 50 பேர் என, list முடியும் வரை Tiram தொடர்ந்து அனுப்பும்.
நினைவூட்டலில் payment link இருக்குமா?: உங்கள் சொந்த UPI ID உரையாக இருக்கும் — gateway link அல்ல, QR படமும் அல்ல. Customer எந்த UPI app-லிருந்தும் அந்த ID-க்குக் கட்டலாம், பணம் சதவீதக் கழிவின்றி நேரடியாக உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு வரும்.
ஏற்கெனவே கட்டிய customer-க்குத் தவறுதலாக நினைவூட்டல் போகுமா?: இல்லை. செய்தி உருவாக்கும் தருணத்தில் ஒவ்வொரு customer-ன் நிலுவைத் தொகை சரிபார்க்கப்படுகிறது; பூஜ்யமாக உள்ளவர்கள் தவிர்க்கப்பட்டு, நிலுவை இல்லை எனக் காட்டப்படுவார்கள்.
ஒரு WhatsApp payment reminder-ன் செலவு என்ன?: நினைவூட்டல்கள் Meta-வின் மலிவான utility வகையில் அனுப்பப்படுகின்றன, மேலும் Meta உங்கள் சொந்த WhatsApp Business கணக்கிற்கே நேரடியாகக் கட்டணம் விதிக்கிறது — Tiram செய்திக்கு எந்த markup-ம் சேர்ப்பதில்லை. உங்கள் நாட்டுக்கான சரியான விலைக்கு Meta-வின் நடப்பு rate card-ஐப் பாருங்கள்.
ஒரு குறிப்பிட்ட bill-க்கு மட்டும் நினைவூட்ட முடியுமா?: முடியாது, அது வேண்டுமென்றே. நினைவூட்டல் customer-ன் மொத்த நிலுவையைச் சொல்கிறது; ஒரே invoice-ஐப் பெயரிடும் செய்தி அந்த invoice பற்றி வாதத்தை அழைக்கும், மீதி balance கட்டப்படாமலே இருக்கும்.
நினைவூட்டல் உண்மையில் சேர்ந்ததா என எப்படி அறிவது?: ஒவ்வொரு நினைவூட்டலுக்கும் delivery நிலை உண்டு; சேர்ந்த ஒவ்வொன்றும் அந்த customer-ன் credit ledger-ல் தேதியுடன் Reminder sent வரியை எழுதுகிறது.
நினைவூட்டலுக்குக் கட்டணத் திட்டம் தேவையா?: ஆம் — WhatsApp அனுப்புதல் Gold மற்றும் Platinum அம்சம். நினைவூட்டல்கள் தொடங்கும் receivables மற்றும் khata திரைகள் Silver-லும் வேலை செய்யும்.

அடுத்து படியுங்கள்

Phone-ல் பணம் கேட்பதை நிறுத்துங்கள்

30 நாள் இலவச சோதனையைத் தொடங்கி, உங்கள் சொந்த WhatsApp number-ஐ இணைத்து, இந்த வாரமே முதல் நினைவூட்டல் தொகுப்பை அனுப்புங்கள். Card தேவையில்லை.

இலவசமாகத் தொடங்குங்கள்